Gestione dei resi

Controllo qualità e report sul trasporto

  • Controllo quantità tra articoli ricevuti e articoli attesi
  • Controllo dell’articolo: conformità tra i documenti e la merce effettivamente rientrata
  • Ricerca di anomalie e imperfezioni con report fotografici
  • Conformità dell’articolo basata su specifiche BOM (Bill of Materials), misurazione e analisi

Conformità documentale

  • Controllo dei file
  • Relazione diretta con il cliente per fatture e validazione note di credito per il rientro della merce in stock

Quarantena

  • La merce in attesa (problemi sui documenti) rimane in ”quarantena” prima di essere messa nuovamente in stock

Trasporto

  • Pickup per fine stagione


Diagramma